1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową działającą pod adresem nagrajtu.pl (dalej jako „Serwis”), ze szczególnym uwzględnieniem osób korzystających z formularza kontaktowego.
- Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: P.H.P. Marengo s.c., z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wieniawskiego 39, 31-436 Kraków, , zarejestrowaną w CEIDG, NIP: 676 003 27 01, REGON: 003909892 (dalej jako „Administrator”).
2. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora
- Miejsca wprowadzania danych osobowych (w tym formularze kontaktowe) sono chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dane wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa serwisu oraz dba o regularne aktualizacje komponentów programistycznych w celu ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych.
3. Cel i podstawy przetwarzania danych
Dane użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Prawidłowe wyświetlanie i funkcjonowanie strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Obsługa zapytań przez Formularz Kontaktowy – przetwarzanie danych podanych dobrowolnie w celu obsługi zgłoszenia, rezerwacji lub kontaktu handlowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Zapewnienie funkcji multimedialnych i interaktywnych – wyświetlanie materiałów wideo, interaktywnych map dojazdu oraz wtyczek społecznościowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona w banerze cookies).
- Analiza ruchu i statystyk – optymalizacja zawartości strony, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).
- Działania marketingowe i reklamowe – wyświetlanie spersonalizowanych reklam i optymalizacja kampanii w systemie Meta Ads (Facebook, Instagram) przy użyciu narzędzi przeglądarkowych oraz serwerowych (API Konwersji), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).
- Obsługa profili społecznościowych – prowadzenie interakcji na profilach studia Facebook, Instagram oraz LinkedIn, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Hosting i Logi Serwera
- Serwis jest hostowany na serwerach zewnętrznego operatora hostingowego. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej oraz bezpieczeństwa prowadzi logi na poziomie serwera.
- Zapisowi mogą podlegać: zasoby określone identyfikatorem URL (adresy stron, plików), czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, informacje o błędach HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer link), informacje o przeglądarce, adresie IP oraz informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Administratora.
5. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być wyłącznie upoważnieni współpracownicy Administratora, dostawca usług hostingowych, dostawca poczty elektronicznej oraz dostawcy zewnętrznych usług multimedialnych, mapowych i marketingowych (Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited) na zasadach określonych w ich politykach prywatności. Ze względu na korzystanie z narzędzi globalnych, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
6. Okres przechowywania danych
- Dane z logów serwera przechowywane są przez okres niezbędny do analiz bezpieczeństwa IT, zazwyczaj do 90 dni.
- Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu – przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.
- Dane z plików cookies (w tym analityczne i marketingowe) są przechowywane do momentu ich wygaśnięcia lub wycofania zgody przez użytkownika.
7. Prawa użytkowników i dobrowolność podania danych
- Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
- Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym oraz wyrażenie zgody na pliki cookies jest całkowicie dobrowolne. Niepodanie danych w formularzu skutkuje jednak brakiem możliwości obsługi zapytania i kontaktu ze strony Administratora.
8. Pliki Cookies (Ciasteczka) i zarządzanie zgodą
- Serwis korzysta z plików cookies stanowiących dane informatyczne przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Pliki cookies podzielone są na kategorie: Niezbędne, Funkcjonalne (wideo, mapy), Analityczne (statystyki) oraz Marketingowe (reklamy Meta Ads).
- Użytkownik wyraża zgodę lub odmawia akceptacji poszczególnych kategorii cookies za pomocą dedykowanego baneru prywatności przy pierwszej wizycie. W każdej chwili może również wyłączyć lub ograniczyć obsługę cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej podstronie.